KUVOX

1Objeto, Alcance y Aceptación

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web, aplicaciones, interfaces y demás recursos digitales de Kuvox, dedicados a la comercialización de fotografías, ilustraciones y demás obras visuales en formato digital.

La adquisición de licencias de uso sobre el Contenido se rige por las condiciones específicas de licencia contratadas por el Cliente. En caso de conflicto entre estos Términos y las condiciones de licencia, prevalecerán estas últimas.

El acceso, navegación y utilización del Sitio implican la aceptación íntegra de los presentes Términos. Cuando el acceso se realice en nombre de una persona jurídica, quien lo efectúe declara y garantiza contar con las facultades suficientes para obligarla.

Kuvox podrá modificar estos Términos en cualquier momento mediante su publicación en el Sitio. Las modificaciones aplicarán a partir de su publicación para los usos y licencias adquiridas con posterioridad.

2Definiciones

A los efectos de los presentes Términos se entenderá por:

• Usuario: toda persona que acceda, navegue o utilice el Sitio.
• Cliente o Licenciatario: el Usuario que adquiera una licencia de uso de Contenido a través del Sitio.
• Contenido: fotografías, ilustraciones, gráficos y otras obras visuales disponibles en el Sitio, con o sin autorizaciones asociadas, según se indique en cada caso.
• Licencia Estándar: licencia no exclusiva y no transferible, que permite un uso estrictamente personal y no comercial del Contenido.
• Licencia Comercial: licencia que autoriza el uso del Contenido en proyectos con fines comerciales del Cliente, conforme a las limitaciones establecidas en estos Términos.
• Model Release: autorización escrita de la persona identificable que aparece en una imagen.
• Property Release: autorización escrita del titular de una propiedad privada reconocible incluida en una imagen.
• Proveedores de Pago: terceros que procesan pagos y confirman las transacciones a Kuvox.
• Cuenta: perfil y credenciales creadas por el Usuario o Cliente para acceder a los servicios del Sitio.

3Registro, Compras, Pagos, Entrega y Reembolsos

Para adquirir licencias podrá requerirse registro y creación de una Cuenta. El Usuario deberá proporcionar información veraz y mantenerla actualizada. Las Cuentas son personales e intransferibles.

El proceso de compra comprende la selección del Contenido y modalidad de licencia, generación de referencia de pago, confirmación del pago por parte del Proveedor de Pago y habilitación de la descarga del archivo correspondiente.

Los métodos de pago disponibles podrán incluir referencias emitidas por establecimientos emisores, transferencias bancarias y cualquier otro método que Kuvox habilite o modifique en el futuro.

Los precios publicados no incluyen impuestos, tasas o retenciones que pudieran resultar aplicables. El Cliente será responsable de los tributos correspondientes conforme a la normativa vigente en su jurisdicción o la del Proveedor de Pago.

Si por razones técnicas el Contenido adquirido no pudiera descargarse o presentara defectos de archivo, Kuvox podrá reponerlo o sustituirlo por otro equivalente en calidad y uso, sin costo adicional para el Cliente.

Una vez confirmado el pago, el Cliente obtiene el derecho a descargar el archivo y conservarlo conforme a su licencia. Salvo disposición en contrario, el acceso a la descarga es permanente.

Por la naturaleza digital del Contenido, no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez confirmada la compra y habilitada la descarga, sin perjuicio de los derechos imperativos del consumidor que resulten aplicables.

Kuvox podrá suspender o cancelar Cuentas ante sospecha de fraude, abuso en el uso de los medios de pago o incumplimiento de los presentes Términos.

4Concesión de Licencias, Usos Permitidos y Prohibidos

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Contenido pertenecen a Kuvox y/o a sus licenciantes.

Salvo indicación en contrario, las licencias se conceden con alcance mundial y perpetuo, de acuerdo con la modalidad contratada.

La licencia autoriza el uso del Contenido por parte del Cliente y de sus empleados o colaboradores internos necesarios para la ejecución del proyecto, sin facultad de redistribuirlo a terceros.

Licencia Estándar

La Licencia Estándar permite el uso personal y no comercial del Contenido.

• Uso en presentaciones personales o profesionales de carácter interno.
• Inclusión en proyectos académicos o escolares.
• Uso individual no destinado a publicación masiva ni con fines comerciales.

Usos prohibidos en Licencia Estándar

• Publicación, comercialización o redistribución del Contenido.
• Incorporación del Contenido en campañas, materiales promocionales o publicitarios.
• Cualquier uso con fines comerciales o de lucro.

Licencia Comercial

La Licencia Comercial autoriza el uso del Contenido en proyectos con fines comerciales del Cliente.

• Incorporación del Contenido en sitios web, aplicaciones o perfiles corporativos.
• Materiales impresos o digitales de marketing, anuncios y presentaciones.
• Publicaciones en redes sociales.
• Videos corporativos, promocionales o publicitarios.

Usos prohibidos en Licencia Comercial

• Redistribuir, revender, sublicenciar o dar acceso al archivo fuente.
• Incluir el Contenido en plantillas, temas, librerías u otros productos destinados a reventa o redistribución, salvo autorización expresa o modalidad de licencia aplicable.
• Usar el Contenido como logotipo, marca o signo distintivo sin autorización expresa.
• Usos difamatorios, ilícitos, engañosos, pornográficos, discriminatorios o que vulneren derechos de terceros.
• Eliminar marcas de agua, avisos de copyright o metadatos, salvo lo estrictamente necesario para su integración en un diseño.
• Utilizar el Contenido para entrenamiento de modelos de inteligencia artificial o datasets sin autorización expresa de Kuvox.

Cuando el Contenido muestre personas identificables o propiedades privadas reconocibles, Kuvox indicará si cuenta con los correspondientes Model Release y/o Property Release.

Kuvox garantiza que las imágenes han sido obtenidas bajo la modalidad de obra por encargo, contando con la cesión completa de derechos patrimoniales de autor de sus creadores.

Si el Contenido cuenta con los releases necesarios, el Cliente podrá utilizarlo con fines comerciales según su licencia. En caso de no contar con releases, el uso quedará limitado a fines editoriales, salvo que el Cliente obtenga por su cuenta las autorizaciones adicionales requeridas.

El Cliente es responsable de obtener permisos adicionales cuando el Contenido incorpore marcas, diseños, obras artísticas, arquitectura u otros derechos de terceros.

El Cliente podrá realizar adaptaciones razonables del Contenido para su integración en piezas propias, sin que ello implique crear obras derivadas cuyo valor principal sea el Contenido mismo en su forma original.

Kuvox podrá requerir al Cliente evidencias razonables del uso conforme a la licencia contratada.

5Propiedad Intelectual y Reportes de Infracción

Todo el software, código fuente, interfaces, diseños, logotipos, marcas, bases de datos, textos, imágenes, contenidos audiovisuales, funcionalidades y cualquier otro elemento incorporado al Sitio son propiedad exclusiva de Kuvox y/o de sus licenciantes.

El uso del Sitio y la adquisición de licencias de Contenido no confieren al Usuario ni al Cliente ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre el Sitio ni sobre el Contenido, salvo aquellos expresamente autorizados conforme a la licencia contratada.

Prohibiciones

• Reproducir, distribuir, comunicar públicamente, modificar, transformar, descompilar o realizar ingeniería inversa sobre el software, elementos técnicos o diseño del Sitio.
• Utilizar signos distintivos, marcas o nombres comerciales que puedan generar confusión respecto de la titularidad o relación con Kuvox.
• Incorporar el Sitio o parte de su Contenido en bases de datos externas, sistemas automatizados de extracción de datos o servicios de indexación sin autorización expresa.

Kuvox respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros y espera lo mismo de sus Usuarios y Clientes. El Cliente será responsable de garantizar que el uso que haga del Contenido no infrinja derechos de terceros.

Cualquier persona o entidad que considere que algún Contenido disponible en el Sitio infringe derechos de autor, de imagen, de marca o cualquier otro derecho, podrá enviar una notificación a Kuvox a través de los canales de contacto indicados en el Sitio.

La notificación deberá contener

• Identificación del titular de los derechos presuntamente vulnerados y acreditación de representación, cuando corresponda.
• Identificación clara y precisa del Contenido supuestamente infractor, incluyendo la URL o medio que permita localizarlo.
• Declaración expresa de que el uso del Contenido no está autorizado por el titular del derecho, su representante o la ley.
• Datos de contacto válidos del reclamante.
• Declaración, bajo protesta de decir verdad, de que la información proporcionada es exacta y que el reclamante está facultado para actuar.

Recibida una notificación válida, Kuvox podrá retirar o deshabilitar el acceso al Contenido cuestionado de manera provisional o definitiva, mientras se resuelve la controversia.

Kuvox se reserva el derecho de suspender o cancelar las Cuentas de Usuarios o Clientes que incurran en infracciones a derechos de terceros.

6Prohibiciones Adicionales y Medidas ante Incumplimientos

El Usuario y el Cliente se obligan a utilizar el Sitio conforme a la ley, la moral y los presentes Términos.

Conductas prohibidas

• Utilizar el Sitio para fines fraudulentos, ilícitos, difamatorios, abusivos, discriminatorios, amenazantes o contrarios al orden público.
• Interferir, manipular o comprometer la seguridad del Sitio, sus sistemas, servidores, redes, cuentas de otros Usuarios o procesos de pago.
• Introducir virus, troyanos, gusanos, herramientas de scraping, crawlers, bots u otros sistemas automatizados que puedan dañar o saturar el Sitio.
• Crear o utilizar múltiples Cuentas con fines de fraude, eludir restricciones o realizar usos indebidos del Contenido.
• Recolectar, almacenar o utilizar datos de otros Usuarios sin su consentimiento expreso.
• Utilizar el Sitio o el Contenido de forma que pueda menoscabar la reputación, credibilidad o imagen de Kuvox o de terceros.

Uso indebido del Contenido

• Compartir, redistribuir o poner a disposición de terceros el Contenido adquirido fuera del marco de la licencia contratada.
• Utilizar el Contenido para crear un servicio competidor, como un banco de imágenes alternativo o una oferta masiva de descargas.
• Hacer pasar el Contenido como propio o como creación original del Cliente, salvo transformación sustancial y autorizada.
• Utilizar el Contenido en contextos sensibles o prohibidos, tales como pornografía, explotación infantil, violencia, discurso de odio, discriminación, actividades ilegales, campañas políticas o usos ofensivos.

Medidas frente a incumplimientos

• Suspender temporalmente la Cuenta del Usuario o Cliente.
• Cancelar definitivamente la Cuenta y revocar las licencias otorgadas, sin obligación de reembolso.
• Retener pagos pendientes o cancelar transacciones en proceso cuando existan indicios de fraude o uso indebido.
• Adoptar medidas técnicas para bloquear el acceso al Sitio o al Contenido.
• Iniciar acciones legales para exigir el cumplimiento de obligaciones, reclamar daños y perjuicios o solicitar medidas cautelares.

Kuvox podrá comunicar a las autoridades competentes cualquier actividad que considere ilícita, fraudulenta o que infrinja derechos de terceros, y cooperar con ellas en la investigación correspondiente.

La omisión o tolerancia de Kuvox frente a un incumplimiento puntual no constituye renuncia a su derecho de exigir el cumplimiento futuro de estos Términos.

7Responsabilidades, Garantías y Limitación de Responsabilidad

Kuvox procurará mantener el Sitio disponible de manera continua y segura. No obstante, el Usuario y el Cliente reconocen que el Sitio puede experimentar interrupciones, demoras, fallas técnicas, actualizaciones o mantenimientos programados o imprevistos.

Garantías sobre el Contenido

• Kuvox garantiza que posee los derechos necesarios para otorgar las licencias de uso sobre el Contenido en los términos establecidos.
• Kuvox no garantiza que el Contenido sea apto para un propósito específico del Cliente ni que satisfaga las necesidades particulares de su proyecto.
• Kuvox garantiza que las imágenes disponibles han sido obtenidas bajo modalidad de obra por encargo, contando con cesión completa de derechos patrimoniales de autor de sus creadores.
• Kuvox no garantiza que el uso del Contenido por parte del Cliente no infrinja derechos de terceros en todos los contextos posibles.

Responsabilidad del Cliente

• Utilizar el Sitio y el Contenido conforme a estos Términos y las leyes aplicables.
• Respetar los límites de la licencia adquirida.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Indemnizar y mantener indemne a Kuvox frente a reclamaciones derivadas del uso indebido del Sitio o del Contenido.

En la máxima medida permitida por la ley, Kuvox no será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuenciales, punitivos o especiales, incluyendo pérdida de beneficios, datos, clientela u oportunidades de negocio.

La responsabilidad total de Kuvox frente al Cliente quedará limitada al monto efectivamente pagado por la licencia del Contenido que dio origen a la reclamación.

Ninguna disposición limita la responsabilidad de Kuvox en caso de dolo, fraude, negligencia grave o cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la legislación aplicable.

8Protección de Datos Personales y Privacidad

El tratamiento de los datos personales recabados a través del Sitio se regirá exclusivamente por la Política de Privacidad de Kuvox, la cual forma parte integrante de estos Términos.

Al utilizar el Sitio, el Usuario y el Cliente reconocen haber leído, comprendido y aceptado la Política de Privacidad.

En caso de discrepancia entre estos Términos y la Política de Privacidad en materia de protección de datos, prevalecerá lo dispuesto en la Política de Privacidad.

9Ley Aplicable y Resolución de Controversias

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes vigentes en el Estado de Virginia, Estados Unidos de América, sin que resulten aplicables sus normas sobre conflictos de leyes.

Toda controversia, reclamación o disputa derivada de estos Términos, el Sitio o el Contenido será resuelta mediante arbitraje vinculante administrado por la American Arbitration Association conforme a sus reglas de arbitraje comercial.

El arbitraje se llevará a cabo en Virginia, Estados Unidos de América, en idioma inglés, y el laudo arbitral será definitivo y vinculante para ambas partes.

En la máxima medida permitida por la ley, el Usuario y el Cliente renuncian expresamente a iniciar acciones colectivas, demandas conjuntas o procedimientos representativos contra Kuvox.

No obstante, Kuvox podrá acudir a los tribunales competentes de Virginia para solicitar medidas cautelares o provisionales necesarias para proteger sus derechos de propiedad intelectual, confidencialidad, seguridad del Sitio o cumplimiento de licencias.

10Fuerza Mayor

Kuvox no será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando ello se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito.

Se entenderán como supuestos de fuerza mayor, entre otros, desastres naturales, incendios, inundaciones, terremotos, tormentas, huelgas, conflictos laborales, actos terroristas, actos de guerra, fallas eléctricas, interrupciones de telecomunicaciones o internet, ataques cibernéticos, pandemias, medidas gubernamentales, cambios regulatorios, embargos, restricciones comerciales internacionales u otros eventos fuera del control razonable de Kuvox.

En tales supuestos, Kuvox podrá suspender temporalmente el Sitio o la prestación de sus servicios sin que ello genere derecho a reembolso, compensación o indemnización alguna.

Una vez superada la causa de fuerza mayor, Kuvox reanudará la prestación de los servicios en la medida de lo posible.

11Indemnización

El Usuario y el Cliente se obligan a defender, indemnizar y mantener indemne a Kuvox, sus directivos, empleados, socios, licenciantes, colaboradores y proveedores frente a cualquier reclamación, demanda, acción, daño, pérdida, responsabilidad, costo o gasto que se derive de:

• El uso del Sitio o del Contenido en contravención de estos Términos o de la licencia contratada.
• La infracción de derechos de propiedad intelectual, privacidad, imagen o cualquier otro derecho de terceros por parte del Cliente.
• El uso del Contenido en contextos prohibidos, ilícitos, difamatorios, sensibles o no autorizados.
• El incumplimiento de leyes aplicables, incluidas leyes de protección de datos, propiedad intelectual, competencia, publicidad, exportación o sanciones internacionales.

12Terminación

Kuvox podrá suspender o cancelar total o parcialmente el acceso al Sitio, la Cuenta del Usuario o Cliente y/o las licencias otorgadas en caso de incumplimiento, uso indebido o fraudulento, inactividad prolongada, requerimiento de autoridad competente, razones de seguridad o decisión unilateral de cesar operaciones previa notificación razonable.

Efectos de la terminación

• En caso de terminación por incumplimiento del Cliente, Kuvox podrá revocar las licencias adquiridas sin obligación de reembolso.
• La terminación no afectará derechos y obligaciones que, por su naturaleza, deban subsistir.
• En casos de terminación por decisión unilateral de Kuvox no atribuible a incumplimiento del Cliente, Kuvox respetará las licencias ya otorgadas en los términos adquiridos hasta la fecha de terminación.

El Cliente podrá dar por terminada su Cuenta en cualquier momento mediante las herramientas habilitadas en el Sitio, sin que ello genere derecho a reembolso por las licencias previamente adquiridas.

13Separación entre Uso del Sitio y Licencia de Contenido

El acceso, navegación y utilización del Sitio por parte del Usuario no confieren por sí mismos ningún derecho de uso sobre el Contenido disponible.

El Usuario únicamente adquiere derechos de uso sobre el Contenido cuando complete el proceso de compra y obtenga la licencia correspondiente en los términos y condiciones aplicables.

Ningún Contenido podrá descargarse, copiarse, almacenarse o utilizarse de manera distinta a la visualización en el Sitio, salvo en la medida estrictamente autorizada por la licencia adquirida.

Kuvox se reserva el derecho de retirar, modificar o sustituir cualquier Contenido disponible en el Sitio en cualquier momento, sin que ello otorgue derecho a compensación, salvo respecto del Contenido ya licenciado conforme a las condiciones vigentes al momento de la adquisición.

14Confidencialidad

El Cliente se obliga a mantener estrictamente confidenciales todos aquellos términos comerciales, condiciones específicas, tarifas preferenciales, descuentos, acuerdos especiales u otra información no pública que Kuvox pudiera poner a su disposición de forma individual o personalizada.

La obligación de confidencialidad no será aplicable a información que sea de dominio público, legítimamente conocida por el Cliente antes de su divulgación, obtenida de manera independiente o que deba ser revelada por obligación legal, orden judicial o requerimiento de autoridad competente.

El Cliente se obliga a utilizar la información confidencial exclusivamente para el cumplimiento de la relación contractual con Kuvox y no podrá divulgarla a terceros sin autorización previa y por escrito.

Esta obligación permanecerá vigente durante la relación contractual y hasta cinco años posteriores a su terminación.

15Disposiciones Generales

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y las condiciones específicas de licencia aplicables a cada Contenido, constituyen el acuerdo íntegro entre Kuvox y el Usuario o Cliente.

Si alguna disposición fuese declarada inválida, ilegal o inaplicable por autoridad competente, dicha disposición se considerará eliminada sin afectar la validez de las restantes.

El Usuario y el Cliente no podrán ceder ni transferir sus derechos u obligaciones sin consentimiento previo y por escrito de Kuvox. Kuvox podrá ceder o transferir sus derechos y obligaciones, en particular en caso de fusión, adquisición, reorganización corporativa o transferencia de activos.

Toda comunicación relacionada con estos Términos deberá realizarse por escrito y enviarse a través de los canales de contacto habilitados en el Sitio. Kuvox podrá notificar al Usuario o Cliente mediante el correo electrónico asociado a su Cuenta o mediante avisos en el propio Sitio.

Estos Términos podrán ponerse a disposición en diferentes idiomas. En caso de discrepancia de interpretación, prevalecerá la versión en idioma español.

Estos Términos entrarán en vigor desde la fecha de su publicación en el Sitio y permanecerán vigentes mientras el Usuario o el Cliente utilicen el Sitio o mantengan una Cuenta activa.